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                                              硬呼叫器詳細使用說明:

                                              操作器為十六鍵,其中“呼叫”、“重呼”、“棄號”、“取消”、“確認”為功能鍵,直接按下即可使用該功能;“登陸”、“退出”、“暫!、“轉移”、“優先”、“評價”、“一米”為組合功能鍵,需要按下“功能”鍵的同時按該鍵,才能使用對應的功能。在使用操作器之前,必須先用系統分配的合法職工號登錄。

                                              屏幕顯示信息說明:

                                              LCD屏幕顯示文字

                                              含義

                                              說明

                                              Welcome

                                              系統啟動顯示

                                              Break off ……

                                              呼叫器不通訊

                                              線路不通,中央控制沒啟動

                                              Connection is ok

                                              線路連通提醒

                                              此時可以“登錄、呼叫”等操作

                                              Someone coming!

                                              有人排隊提醒

                                              隊列從無人排隊到有人排隊提醒,蜂鳴器響,LCD顯示

                                              User Num: 

                                              輸入用戶名

                                              系統職工工號,輸入完成點擊“確認”鍵再輸入密碼

                                              Password:

                                              輸入密碼

                                              輸入完成點擊“確認”按鈕登錄

                                              Login succeed!

                                              登陸成功

                                              可以進行“呼叫”操作

                                              UserNumber error

                                              用戶名錯誤

                                              Password error!

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                                              請先登錄

                                              No.: A001  Re: 2

                                              呼叫后信息

                                              No:A001 當前呼叫的號碼 Re 2 當前隊列剩余人數

                                              No clients!

                                              呼叫后信息

                                              當前隊列無人排隊返回提醒信息

                                              Recall: A001

                                              重呼提醒信息

                                              重呼后返回提醒信息

                                              Already login!

                                              已經登陸

                                              重復登錄時提示

                                              Call first!

                                              重呼沒有號碼

                                              重呼時沒有號碼的提醒

                                              No related OPER!

                                              窗口沒有關聯業務

                                              窗口沒有關聯業務,當點擊“呼叫”按鈕時的提醒,此時需要進入排隊機“系統設置-窗口設置”給窗口分配業務。

                                              Logout succeed!

                                              退出登錄

                                              “功能”鍵+“退出”鍵 

                                              Error Command!

                                              錯誤指令

                                              Evaluate please!

                                              請評價

                                              “功能”鍵+“評價”鍵

                                              Pause!

                                              暫停服務

                                              “功能”鍵+“暫!辨I

                                              OperNum:

                                              業務轉移

                                              “功能”鍵+“轉移”鍵,輸入業務編號

                                              PriNumber:

                                              優先呼叫

                                              “功能”鍵+“優先”鍵,輸入優先呼叫號碼

                                              Number error!

                                              號碼錯誤

                                              優先呼叫輸入號碼不存在

                                              Transfer succeed

                                              業務轉移成功

                                              Transfer failed

                                              業務轉移失敗

                                              Stand back!

                                              一米線提醒

                                              Lock error!

                                              無加密鎖

                                              讀取加密鎖失敗,請檢查加密鎖是否存在。

                                              系統啟動后,操作器的蜂鳴器響一聲,且LCD顯示屏上顯示“Welcome!”,操作器進入準備狀態。若顯示“Break off……”,表示與主機連接不通,或系統控制程序未啟動。需要檢查線路或取號機中央控制程序是否啟動

                                              按“功能”+“登陸”,提示輸入職工號碼,輸入后按“確認”鍵;提示輸入密碼,輸入后按“確認”,如果輸入無誤,則提示“Login succeed!”表示登陸成功。否則會有錯誤提示信息。

                                              按“呼叫”鍵,呼叫當前窗口對應優先級最高,非空業務隊列中,排在首位的客戶;屏幕顯示當前客戶號,及本業務排隊人數;

                                              按“重呼”鍵,再次呼叫剛呼叫過的客戶號;

                                              按“棄號”鍵,如果剛呼叫的客戶沒來,則按棄號處理;

                                              按“功能”+“暫!,對外暫停當前窗口服務;

                                              按“功能”+“轉移”,提示輸入目標業務隊列號,輸入后,按“確認”鍵;

                                              按“功能”+“優先”,提示輸入要優先呼叫的客戶號,輸入后按“確認”鍵;
                                                 按“功能”+“評價”,控制對應評價器,請客戶評價服務;

                                              按“功能”+“一米”,控制對應評價器,播放“請后面客戶在一米線外等候”語音;

                                              按“功能”+“退出”,注銷用戶登錄;

                                              在輸入時,如果輸入錯誤,可按“取消”鍵,取消錯誤輸入。

                                              軟件操作器

                                              軟件操作器是用軟件來實現操作器的所有功能,要求運行軟件操作器的電腦通過局域網與排隊機相連,作為排隊機程序的客戶端來使用;軟件操作器需要對應版本的中央控制程序支持,不能與物理操作器混合使用;

                                              運行時,要先啟動排隊機,在運行軟件操作器;在彈出的登錄框內,輸入系統里已存在的用戶名和密碼,點擊“OK”按鈕后進入操作界面;

                                              操作界面如下,當使用優先呼叫和業務轉移功能時,會彈出一個輸入框,要求輸入優先的號碼和當前號碼要轉移到的業務號碼,輸入完成后,按“OK”按鈕即可完成操作;其他功能直接點擊按鈕即可操作;

                                               

                                               
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                                               文件拍攝自助一體機-2
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                                               文件掃描自助一體機
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                                               多功能自助護照掃描機
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                                              周一至周五 8:30-17:30


                                              無線叫號系統
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